شروط الخدمة

شروط الخدمة

آخر تحديث: ديسمبر 2025

1. الموافقة على الشروط

بدخولك إلى موقع kmteg.com ("الموقع الإلكتروني") واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. معلومات الشركة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة:

  • اسم الشركة: كمت للتجارة الإلكترونية (KMT E-Commerce)
  • رقم التسجيل التجاري: 10530 04002 76623
  • الرقم الضريبي: 777-642-069
  • العنوان: 15 شارع لقمان الحكيم، طنطا، الغربية، مصر
  • البريد الإلكتروني: info@kmteg.com
  • رقم الهاتف: +201553663382

3. استخدام خدمتنا

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام خدماتنا. باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقرّ بأنك بالغ السن القانونية لإبرام عقد ملزم.

الأنشطة المحظورة

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

  • استخدام الموقع الإلكتروني لأي غرض غير قانوني
  • انتهاك أي قوانين أو لوائح
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • نقل الفيروسات أو البرامج الضارة
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
  • مضايقة أو إيذاء المستخدمين الآخرين

4. المنتجات والخدمات

نسعى جاهدين لعرض منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا نضمن دقة أو اكتمال أو خلو أوصاف المنتجات أو الألوان أو أي محتوى آخر من الأخطاء.

نحتفظ بالحق في:

  • حدد كميات المنتجات المعروضة
  • يمكنك إيقاف أي منتج في أي وقت
  • رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب كان

5. التسعير والدفع

جميع الأسعار مُدرجة بالجنيه المصري (EGP) وهي قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. نحتفظ بحقنا في تصحيح أي أخطاء في الأسعار.

يجب إتمام الدفع وقت الشراء عبر طرق الدفع المعتمدة لدينا. نستخدم خدمات معالجة دفع آمنة لحماية معلوماتك المالية.

6. الطلبات والتنفيذ

عند تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

  • توافر المنتج
  • أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج
  • نشاط احتيالي مشتبه به

7. الشحن والتسليم

تختلف أوقات الشحن وتكاليفه حسب موقعك وطريقة الشحن المختارة. نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن أو الجمارك.

8. المرتجعات واسترداد الأموال

يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا للاطلاع على معلومات مفصلة حول عمليات الإرجاع والاسترداد. بشكل عام، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها وفقًا لقوانين حماية المستهلك المصرية.

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لشركة KMT للتجارة الإلكترونية وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة KMT للتجارة الإلكترونية مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا.

11. التعويض

أنت توافق على تعويض شركة KMT للتجارة الإلكترونية وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات تنشأ عن انتهاكك لشروط الخدمة هذه.

12. الخصوصية

يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم ممارساتنا.

13. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين جمهورية مصر العربية. ويتم حل أي نزاعات في محاكم مصر.

14. تغييرات في الشروط

نحتفظ بحق تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. تسري التغييرات فور نشرها. يُعد استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بمثابة قبول للشروط المعدلة.

15. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا:

  • البريد الإلكتروني: info@kmteg.com
  • رقم الهاتف: +201553663382
  • العنوان: 15 شارع لقمان الحكيم، طنطا، الغربية، مصر

16. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من بنود هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية ستظل سارية المفعول بالكامل.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه.